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Wir sind für Sie da. Gerne stehen wir Ihnen bei Fragen zur Verfügung. Im Folgenden finden Sie eine Übersicht über unsere Kontaktdetails.

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Produkt- und Serviceinformationen

Sie wünschen ein individuelles Angebot? Sie haben Fragen zu unseren Produkten oder Service-leistungen? Sie erreichen uns zwischen 8:00 Uhr und 18:00 Uhr unter folgender Telefonnummer:

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Vertragspartnerservice

Bei allgemeinen Fragen, Anliegen oder Reklamationen wenden Sie sich bitte von Montag bis Freitag in der Zeit von 8.00 Uhr bis 18.00 Uhr an unseren Vertragspartnerservice. Bitte halten Sie Ihre Geschäftspartnernummer bereit.

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Genehmigungsservice und Meldung eines Betrugsverdachts

Möchten Sie Transaktionen telefonisch von uns autorisieren lassen oder haben Sie einen Betrugsverdacht, dann wenden Sie sich bitte an unseren Genehmigungsservice. Er steht Ihnen 24 Stunden täglich, auch an Sonn- und Feiertagen, zur Verfügung. Bitte halten Sie Ihre Geschäftspartner-Nummer und die Kartendaten bereit.

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Einen Verdacht auf missbräuchliche Kartennutzung können Sie auch unter folgender eMail-Adresse melden: fraud@firstmerchantsolutions.de

Unsere Anschrift

Sie erreichen uns auch schriftlich unter folgender Anschrift:

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